Conditions générales de vente
✅ Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposés sur le site NaluxBio'ty, propriété de Dessuge Angélique, auto-entrepreneure immatriculée sous le numéro [à compléter dès réception du SIRET], domiciliée au 📍 141 rue Valette, 24100 Bergerac
🧼 2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une variation minime dans la présentation (couleur, emballage, etc.) peut survenir sans affecter la qualité ou la fonctionnalité du produit.
💰 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI, régime micro-entrepreneur).
NaluxBio'ty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
🛍️ 4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation.
💳 5. Paiement
Les paiements s'effectuent en ligne via les moyens proposés par Shopify (Carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.
🚚 6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis la France dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
NaluxBio'ty ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
🔄 8. Retours / Échanges
Pour tout retour ou échange, merci de nous contacter au préalable à : naluxbioty.contact@gmail.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, à l'adresse suivante : 📍141 rue Valette, 24100 Bergerac. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement s'effectuera sous 14 jours après réception des produits retournés.
9. Responsabilité
NaluxBio'ty ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Le client est tenu de vérifier l'adéquation du produit à ses besoins avant tout achat.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site NaluxBio'ty (textes, photos, graphismes, logo) sont la propriété exclusive de Dessuge Angélique. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
11. Confidentialité
Les informations recueillies lors des commandes sont nécessaires au traitement de celles-ci. Elles sont conservées de manière confidentielle et ne sont jamais revenus.
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.